Эмоциональное выгорание сегодня у всех на слуху. Блогеры, психологи, коучи, эксперты по саморазвитию — каждый считает своим долгом высказаться на эту тему. Но не всегда то, что называют выгоранием, действительно им является. А неправильный диагноз ведёт к неправильному лечению.
Что на самом деле считается выгоранием?
В Международной классификации болезней 11-го пересмотра (МКБ-11) выгорание имеет чёткое определение: это синдром, вызванный хроническим стрессом на рабочем месте, с которым не удалось справиться.
Обратите внимание на ключевой момент: стрессовый фактор — условия работы. Не трудности в отношениях с партнёром, не переезд в другую страну, не финансовые проблемы. Именно работа.
Конечно, в реальной жизни проблемы накладываются друг на друга: дома не ладится, на работе напряжённо, и человеку трудно разобраться, что же на самом деле стало причиной его состояния. Но для эффективной помощи важно правильно определить мишень. И здесь без специалиста не обойтись.
Три главных симптома выгорания
Как самостоятельно определить, что вы имеете дело именно с выгоранием, а не с обычной усталостью или сезонной хандрой? Вот три ключевых признака.
1. Чувство истощения
Это не просто усталость. Это когда:
-
нет сил вставать по утрам
-
нет желания включаться в новые проекты
-
нет физического тонуса
-
нет желания даже прогуляться в обеденный перерыв
Организм переключается в энергосберегающий режим. Он пытается сохранить минимальный запас сил для поддержания самых важных жизненных функций. И всё.
Человек отказывается от любой дополнительной активности: походов в кино, прогулок по парку, встреч с друзьями. Остаются два основных желания — поесть и поспать. И это оправдано: уровень энергии действительно критически низок.
2. Негативное отношение к работе
Раньше работа увлекала, получалось быстрее и проще. Теперь всё иначе:
-
отношение к работе стало скептическим, формальным
-
единственное желание — «лишь бы сделать, лишь бы до 18:00 дожить»
-
если работа связана с клиентами, появляется раздражение, негодование
-
кажется невозможным повторять одну и ту же мысль несколько раз
Эмоциональные реакции становятся амплитудными. Незначительное событие способно вызвать сильнейшую злость. Возникает желание отстраниться от рабочих вопросов как можно дальше. Сроки выполнения задач затягиваются, растёт прокрастинация.
3. Ощущение своего непрофессионализма
Появляются негативные представления о своей квалификации, достижениях, результатах. Кажется, что:
-
работа безрезультатная
-
работа бессмысленная
-
работа «плохо сделанная»
Важно понимать: это не объективная оценка вашего труда. Это искажённое восприятие, порождённое выгоранием. Но именно оно заставляет «опускаться руки», усиливает тревогу и создаёт ощущение безвыходности.
Что делать, если вы узнали себя?
Если вы обнаружили у себя эти проявления, важно не оставаться с ними один на один.
-
Заручитесь поддержкой близких. Расскажите о своём состоянии, попросите о помощи — возможно, просто о том, чтобы вас выслушали и не осуждали.
-
Обратитесь к психотерапевту. На поздних стадиях выгорания самостоятельно найти выход практически невозможно. Требуется опора, взгляд со стороны, чтобы понять, как с этим быть и что делать.
-
Не ждите, что «само пройдёт». Выгорание не проходит само. Оно накапливается, углубляется и может привести к депрессии, тревожным расстройствам и соматическим заболеваниям.
Выход есть всегда
Выгорание — это не приговор и не свидетельство вашей «слабости» или «непрофессионализма». Это сигнал о том, что система перегружена и нуждается в перестройке.
Выход есть всегда. Иногда он требует смены работы или режима. Иногда — пересмотра отношения к себе и своим границам. Иногда — просто разрешения себе отдыхать без чувства вины.
Но найти этот выход, когда вы внутри ситуации и ваш ресурс на нуле, почти невозможно. Поэтому главный шаг — признать проблему и позволить себе обратиться за помощью.
